Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Viscardi Tecnologia coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de seus produtos e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Viscardi Tecnologia ("nós", "nosso") é uma empresa de tecnologia sediada em Jacarezinho — PR, Brasil, responsável pelo desenvolvimento e operação das plataformas CTANIX, CTANIX AI e Achadinhos da Tecnologia, entre outros serviços. Atuamos como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desses produtos.

Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail pedro@viscarditecnologia.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de contato: informações enviadas ao solicitar orçamento ou suporte.
• Dados de uso da plataforma: configurações, conteúdos e registros gerados ao utilizar nossos serviços.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional.
• Dados de navegação: páginas acessadas, data e hora de acesso e interações, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Dados obtidos por meio do login com o Google (Google OAuth)

Quando você opta por se autenticar utilizando sua conta Google, solicitamos o seu consentimento, por meio do fluxo oficial do Google OAuth, para acessar um conjunto limitado de informações do seu perfil Google:

• Nome associado à sua conta Google;
• Endereço de e-mail da sua conta Google;
• Foto de perfil (imagem pública) e identificador da conta.

Esses dados são utilizados exclusivamente para autenticar você, criar e identificar a sua conta em nossos serviços e personalizar a sua experiência. Não acessamos seus e-mails, contatos, arquivos ou quaisquer outros dados do Google além dos escopos básicos de perfil aprovados por você.

4. Como usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar, autenticar e gerenciar a sua conta;
• Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços;
• Responder a solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: parceiros de infraestrutura em nuvem (ex.: Amazon Web Services) e ferramentas estritamente necessárias à operação, sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Exigência legal: quando necessário para cumprir lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• Com o seu consentimento: em outras hipóteses, mediante autorização prévia.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura (AWS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia de senhas e dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.

7. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados — incluindo os dados obtidos via Google — a qualquer momento, enviando um pedido para pedro@viscarditecnologia.com.br. Após a exclusão, removemos ou anonimizamos seus dados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail pedro@viscarditecnologia.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão autenticada, lembrar preferências e analisar o uso de nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

10. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão removidos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:

• Viscardi Tecnologia
• E-mail: pedro@viscarditecnologia.com.br
• WhatsApp: +55 (43) 98483-9404
• Jacarezinho — PR, Brasil